NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG LÀ GÌ ?

NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN GỒM NHỮNG GÌ – NÊN HỌC Ở ĐÂU TỐT NHẤT?

Để trở thành nhân viên buồng phòng chuyên nghiệp trong các khách sạn lớn, điều kiện tiên quyết cần có là phải hiểu rõ và thực hiện chính xác các nghiệp vụ buồng phòng, từ cơ bản đến nâng cao. Đối với những bạn trẻ ấp ủ dự định trở thành nhân viên buồng phòng khách sạn thì kiến thức về nghiệp vụ lại càng cần thiết. Trong bài viết sau, Khăn Việt sẽ cùng bạn tìm hiểu về nghiệp vụ buồng phòng khách sạn và gợi ý địa chỉ học uy tín.

Nghiệp vụ buồng phòng khách sạn là gì?

Nghiệp vụ buồng phòng khách sạn là những quy trình, thao tác, phục vụ cho mục đích mang lại trải nghiệm lưu trú tại phòng tốt nhất của du khách.

Tương tự như nghiệp vụ lễ tân hay nghiệp vụ phục vụ bàn thì nghiệp vụ buồng phòng khách sạn cũng rất đa dạng, dàn trải đều cho từng giai đoạn khách ở (khách chưa nhận phòng, khách đang ở tại phòng, khách đã rời khỏi phòng) với nhiều mục đích khác nhau.

Nghiệp vụ buồng phòng bao gồm thao tác chuẩn bị giường ngủ, vệ sinh phòng ốc…

Học nghiệp vụ buồng phòng khách sạn là học những gì?

Khi nghe đến nghiệp vụ buồng phòng, các bạn sẽ lập tức nghĩ ngay đến những thao tác dọn giường, xếp chăn gối, trải drap giường… Chính xác là như vậy, các bạn sẽ được học về thao tác trải drap giường sao cho chuẩn, thay vỏ gối sao cho chính xác, kiểm tra vết bẩn trên nệm…

Nghiệp vụ buồng phòng không chỉ xoay quanh mỗi chiếc giường khách ngủ. Các bạn còn được học về cách chuẩn bị xe đẩy (trolley) chứa vật dụng cần thiết khi lau dọn, sử dụng máy hút bụi, thao tác giũ màn cửa, phương pháp vệ sinh vật dụng trong phòng, cọ rửa lavabo nhà tắm…